Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur Erfüllung unseres Vertrags und zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt unter anderem durch direkte Kontaktaufnahme mit uns per Telefon, E-Mail oder über unsere Website.

Bearbeitung und Abwicklung von Anfragen und Aufträgen

Kommunikation und Terminvereinbarungen

Erbringung unserer Hausmeisterservice-Leistungen

Erfassung von Leistungsnachweisen und Abrechnung

Verbesserung unserer Dienstleistungen und unserer Website

Marketing

Für die Auswertung und Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir die Conversion API von Facebook und den Facebook Pixel ein. Dabei werden anonymisierte Daten an Facebook übermittelt. Die Daten dienen der Analyse der Effektivität unserer Werbemaßnahmen und werden ausschließlich zu statistischen Zwecken verwendet. Rückschlüsse auf Ihre Identität sind für uns dabei nicht möglich.

Unsere Website verwendet den Facebook Pixel, ein Analysetool von Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Der Facebook Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Seitenbesuchern nachzuverfolgen, nachdem diese durch Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Dies dient der Analyse der Wirksamkeit von Facebook-Werbung zu statistischen und Marktforschungszwecken und kann zur Optimierung künftiger Werbemaßnahmen beitragen.

Die erfassten Daten sind für uns anonym, bieten uns jedoch die Möglichkeit, Werbung auf Facebook zielgerichtet einzusetzen. Die Daten können jedoch von Facebook gespeichert und verarbeitet werden, sodass eine Verbindung zum jeweiligen Nutzerprofil möglich ist. Facebook kann diese Daten für eigene Werbezwecke, entsprechend der Facebook-Datenverwendungsrichtlinie (https://www.facebook.com/about/privacy/) verwenden. Sie haben die Möglichkeit, der Erfassung durch den Facebook Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads zu widersprechen. Hierzu können Sie die von Facebook eingerichteten Seiten aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

Unsere Website nutzt ebenfalls Funktionen von Google Ads und Google Remarketing. Diese Dienste ermöglichen es uns, Besuchern unserer Website zielgerichtete Werbung auf anderen Websites im Google Display-Netzwerk zu präsentieren. Google Ads verwendet Cookies, um Anzeigen basierend auf vorherigen Besuchen eines Nutzers auf unserer Website zu schalten. Ebenso verwendet Google Remarketing Cookies, um Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu schalten, die Sie zuvor auf unserer Website betrachtet haben.

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden – um das Nutzererlebnis zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

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Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses oder bei Widerruf Ihrer Einwilligung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Darüber hinaus steht Ihnen das Recht zu, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen dafür vorliegen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Für Fragen, Auskünfte oder Anliegen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich gerne an uns wenden. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte der Einleitung dieser Seite.

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